Non siete di Gorizia: chi viene a montare e chi viene se si guasta?
Il nostro personale, in entrambi i casi. Le officine sono a Pasian di Prato e a Tolmezzo e nell'Isontino ci veniamo noi: non diamo il montaggio in appalto a un installatore della zona, e l'assistenza la fa chi ha costruito l'insegna. È la ragione per cui le insegne che abbiamo montato a Grado stanno ancora su.
Avete solo due lavori in provincia: perché dovrei scegliervi?
Perché sono due in questa provincia, non in tutto il Friuli: a Udine ne abbiamo diciannove e in provincia di Pordenone tre, e le insegne le costruiamo noi in officina da decenni. Nell'Isontino siamo arrivati dopo, e abbiamo preferito scriverlo invece di riempire la pagina. Quello che qui abbiamo in più di chiunque altro sono i sette regolamenti comunali letti uno per uno: è la parte del lavoro che blocca le insegne, ed è già fatta.
Serve l'autorizzazione del comune di Gorizia?
Sì. Un'insegna d'esercizio va autorizzata, e nel centro storico il regolamento entra nel merito di misure, materiali e sporgenze dal muro. La pratica la prepariamo noi insieme al progetto: il regolamento di Gorizia lo abbiamo letto e riassunto in una pagina, così sai cosa chiede prima di spendere. I diritti da pagare li stabilisce il comune, non noi.
A Grado, sul mare, un'insegna luminosa dura?
Dura se il materiale lo scegli per quel posto. L'aria salmastra è severa, e i due lavori che abbiamo lì sono entrambi in alluminio — prevernicato il cassonetto, massello le lettere. Se la tua attività sta sul litorale dicci quanto siete lontani dall'acqua e se l'insegna prende il vento diretto: cambia cosa ti proponiamo, e preferiamo cambiarlo prima.
Quanto ci vuole per avere l'insegna?
Dall'approvazione del progetto grafico passano dalle tre alle cinque settimane, più i tempi della pratica in comune, che non dipendono da noi. Il montaggio è di solito una giornata. Se hai una data da rispettare — un'apertura, l'inizio della stagione a Grado — dillo subito: a volte si può lavorare sull'ordine delle cose.
Riparate anche insegne che non avete fatto voi?
Sì, ed è una buona parte del lavoro: un LED che si spegne, un alimentatore andato, un frontale ingiallito. Spesso conviene riparare invece di rifare, e lo diciamo anche quando ci conviene il contrario.